Universidad de Sevilla (US)

Mi experiencia en esta facultad ha sido bastante decepcionante, aunque debo comenzar reconociendo que el trato recibido por parte del profesorado ha sido impecable. Los docentes han mostrado siempre profesionalismo, cercanía y disposición para ayudar, incluso en contextos que no dependen directamente de ellos. Es una pena que el resto de elementos no estén a la altura.

Uno de los principales problemas radica en los servicios tecnológicos. Aunque hay algunos dispositivos disponibles, la infraestructura es claramente insuficiente para la cantidad de estudiantes que dependemos de estos recursos a diario. Además, muchos de esos equipos requieren conexión física a puntos de red, lo que reduce muchísimo la flexibilidad para trabajar o conectarse desde distintos espacios dentro del edificio. En pleno 2025, esto no debería ser una limitación.

Y hablando de conectividad… el wifi es prácticamente inexistente para el alumnado. En mi facultad, simplemente no funciona o, si lo hace, es tan inestable que resulta inútil. Es impensable que en un entorno universitario no se pueda contar con una conexión básica a Internet. Este problema no solo dificulta el acceso a materiales y plataformas educativas, sino que afecta directamente al rendimiento académico y la organización del día a día.

La secretaría, por desgracia, tampoco facilita mucho las cosas. Para cualquier gestión, incluso las más simples, hay que pedir cita previa. Hasta ahí, todo bien, si no fuera porque esas citas rara vez están disponibles. Puedes pasar días intentando reservar una y no conseguir nada. La sensación general es que el sistema está diseñado más para evitar atenderte que para ayudarte.

Otro aspecto muy criticable es el sistema de doble autenticación que se ha implementado. En teoría, se supone que aporta seguridad y protección de datos, pero en la práctica se convierte en un obstáculo constante. Los códigos llegan tarde, no se sincronizan correctamente o simplemente te bloquean el acceso cuando más lo necesitas. Es un sistema poco intuitivo, mal implementado y que solo sirve para ralentizar procesos que deberían ser simples.

En cuanto a la enseñanza virtual, el portal del alumnado es funcional y tiene un diseño relativamente amigable. Sin embargo, hay detalles importantes que se están ignorando. Por ejemplo, no se permite modificar la dirección de correo electrónico asociada, lo que obliga a que toda la información académica llegue al correo personal (si es el que quedó registrado por defecto). Esto debería poder personalizarse, o al menos configurarse para que todo se gestione directamente con el correo institucional, como es habitual en muchas otras universidades.

En definitiva, aunque los profesores hacen un gran trabajo y algunos servicios básicos cumplen su función, la experiencia general deja mucho que desear. Hay una falta evidente de recursos tecnológicos, una gestión administrativa ineficiente y trabas digitales que solo entorpecen. Considero que hay un amplio margen de mejora, pero mientras tanto, mi valoración no puede ser otra que una sola estrella.